PROBLEMAS NA COMUNICAÇÃO INTERNA

        Na atualidade, um dos grandes problemas que ocorrem nas organizações é a comunicação ( quando é exercida de forma errada ), ou a falta dela. Porém, esse assunto não tem sido tratado com a importância que deveria, pois os integrantes da empresa, em sua maioria,  acreditam na ideia de que a comunicação interna é um simples fator que não tem muita influência perante à organização.

       Com base em pesquisas realizadas nos Estados Unidos, houve a comprovação de que são poucos os chefes que conseguem se comunicar de forma clara e objetiva com seus colaboradores, o que tem refletido na produtividade e lucratividade das empresas, onde tem ocorrido uma queda significativa. Além disso, quando o funcionário tem acesso a informação de maneira transparente e adequada a situação, torna-se mais fácil a compreensão e até mesmo a possibilidade de um feedback entre o administrador e o subordinado, facilitando a resolução de determinado problema.

       Alguns erros comuns que dificultam a comunicação dentro das organizações:

• Não ter entendido, e não perguntar: esse erro pode acontecer por medo da reação da outra pessoa. O melhor nesse caso é pedir para que a pessoa fale novamente!
• Entender, e não responder: falaram com você? Responda. Não deixe as pessoas ficarem em dúvida quanto a sua resposta!
• Falar rapidamente, e não esperar pela resposta: esse erro pode ocorrer pela pressa do dia-a-dia. Atitudes assim podem causar desconforto no interlocutor!
• Não ser claro e objetivo: ficar "enrolando" não ajuda na comunicação. Procure falar sempre objetivamente sobre seu assunto! 

      Por esses e outros motivos, é necessário dar ênfase a comunicação interna nas empresas para que haja um avanço nas questões estruturais, de forma estratégica e bastante positiva no que diz respeito a organização como um todo.